Tư vấn chốt đơn trên các kênh Online (Điện thoại, Website, Fanpage, Zalo, Tiktok, TMĐT...), tiếp nhận và phản hồi khách hàng ngay lập tức (đảm bảo KPI phản hồi dưới 1 phút). Tư vấn cấu hình máy phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách..
Phối hợp với bộ phận liên quan (kho, kỹ thuật, vận chuyển) để kiểm soát tiến độ đơn hàng cho đến khi bàn giao thành công.
Chăm sóc khách hàng, thực hiện các hoạt động hậu mãi, lấy ý kiến phản hồi của khách và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh đảm bảo chỉ số hài lòng của khách hàng cao nhất.
Phối hợp bộ phận Marketing xây dựng tư liệu bán hàng (hình ảnh thực tế, video ngắn) chia sẻ đến cộng đồng công nghệ để thu hút khách hàng tiềm năng.
Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên (nếu có).

Nam/Nữ: trên 20 tuổi. Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, sức khoẻ tốt, chịu áp lực, khả năng viết lách tốt, tính hài hước cao.
Năng động, sáng tạo, có tinh thần làm việc cá nhân và theo nhóm.
Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH, TMĐT.
Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khéo léo. Quan tâm sản phẩm công nghệ/laptop là lợi thế (Chưa biết sẽ được đào tạo).