Chi tiết thông tin tuyển dụng "Collections Data Analyst"
Mức lương
Cạnh tranh
Địa điểm
- 144 Đường Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Báo cáo, Phân tích hiệu suất (70%)
Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu suất thu hồi nợ theo ngày/tuần/tháng trên từng phân khúc, kênh và chiến lược; xác định xu hướng và phát hiện các biến động bất thường nhằm hỗ trợ điều hành
Thực hiện phân tích nguyên nhân và đánh giá hiệu quả của các chiến lược thu hồi nợ, campaign, IVR và các chương trình pilot; đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất
Kiểm tra, đối soát và kiểm soát chất lượng dữ liệu hiệu suất giữa các hệ thống nhằm đảm bảo tính chính xác, nhất quán và phục vụ báo cáo điều hành
2. Quản lý Hệ thống & chiến dịch (30%)
Thiết lập, vận hành và kiểm soát worklist, logic phân bổ hồ sơ và mix kênh thu hồi; đảm bảo việc triển khai đúng chiến lược đã được phê duyệt
Theo dõi, phát hiện và xử lý các sai lệch trong cấu hình hệ thống hoặc triển khai chiến lược; phối hợp với các đơn vị liên quan để điều chỉnh kịp thời
Phối hợp với IT, Data và các đơn vị vận hành trong việc kiểm tra, triển khai và cải tiến hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ chiến lược
Hỗ trợ xây dựng báo cáo, dashboard và cung cấp insight phục vụ công tác điều hành và kiểm soát hiệu suất
1. Báo cáo, Phân tích hiệu suất (70%)
Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu suất thu hồi nợ theo ngày/tuần/tháng trên từng phân khúc, kênh và chiến lược; xác định xu hướng và phát hiện các biến động bất thường nhằm hỗ trợ điều hành
Thực hiện phân tích nguyên nhân và đánh giá hiệu quả của các chiến lược thu hồi nợ, campaign, IVR và các chương trình pilot; đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất
Kiểm tra, đối soát và kiểm soát chất lượng dữ liệu hiệu suất giữa các hệ thống nhằm đảm bảo tính chính xác, nhất quán và phục vụ báo cáo điều hành
2. Quản lý Hệ thống & chiến dịch (30%)
Thiết lập, vận hành và kiểm soát worklist, logic phân bổ hồ sơ và mix kênh thu hồi; đảm bảo việc triển khai đúng chiến lược đã được phê duyệt
Theo dõi, phát hiện và xử lý các sai lệch trong cấu hình hệ thống hoặc triển khai chiến lược; phối hợp với các đơn vị liên quan để điều chỉnh kịp thời
Phối hợp với IT, Data và các đơn vị vận hành trong việc kiểm tra, triển khai và cải tiến hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ chiến lược
Hỗ trợ xây dựng báo cáo, dashboard và cung cấp insight phục vụ công tác điều hành và kiểm soát hiệu suất
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại Học, chuyên ngành Toán, Thống Kê, Ngân Hàng, Kinh Tế, CNTT
Từ 1-3 năm vị trí phân tích dữ liệu, quen thuộc với SQL, Python và Excel để xây dựng báo cáo.
Kỹ năng phân tích và tư duy logic
Chính xác, thận trọng, tin tưởng bản thân và chi tiết
Tốt nghiệp Đại Học, chuyên ngành Toán, Thống Kê, Ngân Hàng, Kinh Tế, CNTT
Từ 1-3 năm vị trí phân tích dữ liệu, quen thuộc với SQL, Python và Excel để xây dựng báo cáo.
Kỹ năng phân tích và tư duy logic
Chính xác, thận trọng, tin tưởng bản thân và chi tiết
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Tiền thân là Khối Tín dụng Tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng Tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02-2015.
Tháng 10-2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF) - một công ty con do Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC.
Đến năm 2025, sau 15 năm hoạt động với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, FE CREDIT đã xây dựng nền tảng vững chắc và duy trì vị thế dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Với mạng lưới hơn 13.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước, đội ngũ hơn 12.000 nhân viên, phục vụ hơn 14 triệu khách hàng. Đồng thời công ty không ngừng chung tay cùng cộng đồng và xã hội đẩy lùi tín dụng đen, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và thúc đẩy sự phát triển của kinh tế.
Tháng 10-2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF) - một công ty con do Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC.
Đến năm 2025, sau 15 năm hoạt động với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, FE CREDIT đã xây dựng nền tảng vững chắc và duy trì vị thế dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Với mạng lưới hơn 13.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước, đội ngũ hơn 12.000 nhân viên, phục vụ hơn 14 triệu khách hàng. Đồng thời công ty không ngừng chung tay cùng cộng đồng và xã hội đẩy lùi tín dụng đen, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và thúc đẩy sự phát triển của kinh tế.
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 2, Tòa nhà REE Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ - Phường 12 - Quận 4 - TP. Hồ Chí Minh
