Chi tiết thông tin tuyển dụng "Customer Support Collaborator (IT Background, 100% Online)"
Mức lương
7 - 10 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội
- - Hồ Chí Minh
- - Nước Ngoài
Mô tả công việc
Collaborate with the development team to create tasks, relay technical issues, and manage customizations.
Keep customers informed about the progress of their requests and offer solutions as needed.
Report recurring issues to the product team for ongoing product improvements.
Perform additional tasks as assigned.
Yêu cầu công việc
Working hours are from 0:00 to 7:00 AM on weekdays. Weekend shifts are optional.
Compensation based on hours worked.
Proficient in English (IELTS score of 6.5 or equivalent).
Basic technical knowledge in HTML, CSS, and JavaScript is required
Strong skills in communication, presentation, and analytical thinking.
Prior experience in customer support for tech or e-commerce is a plus.
Quick learner, team-oriented, and able to work independently.
Quyền lợi được hưởng
Remote work with an international team and exposure to cutting-edge e-commerce technology.
Opportunity to enhance English proficiency and client relationship skills.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
BSS Group
Với mong muốn và khát vọng đem công nghệ của Việt Nam vươn tầm thế giới, và chứng minh rằng người Việt có thể tạo ra những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, BSS luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Và đó cũng là lý do mà cái tên BSS - Best Success Solution - giải pháp ưu việt nhất - ra đời. Trong 10 năm qua, BSS Commerce đã không ngừng phát triển và đổi mới để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ vượt hơn cả mong đợi của khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của BSS luôn không ngừng học hỏi, trau dồi để nâng cao chuyên môn của họ.
Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS
DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH
- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc
- Quy trình làm việc minh bạch
- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau
- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp
- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau
TRAO QUYỀN LÀM CHỦ
- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình
- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức
LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH
- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.
- Máy chơi game PS5 mỗi tầng
- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày
- Teambuiding mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐẦY ĐỦ, HẤP DẪN
- Review lương 2 lần/năm
- Lương tháng 13 và đãi ngộ hấp dẫn
- Khám sức khoẻ 1 năm/lần
- Văn phòng view "triệu đô" tại tầng 14, 16, 18, 19.
- Trà & cà phê free cho BSSers
- Máy chơi game PS5 & máy Massage mỗi tầng
- Các hoạt động thú vị vào những dịp lễ: Quốc tế đàn ông 6/4, Trung Thu, Giáng Sinh, Sinh nhật công ty
- Team building mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
Quy mô
Địa chỉ
