Recruitment details "NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT TẠI NHÀ KHÁCH HÀNG (TÂN BÌNH, TÂN PHÚ)"
Salary
10,000,000 - 15,000,000 VND
Location
Hồ Chí Minh
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp)
- Xử lý các lỗi liên quan đến:
+ Kết nối internet
+ Mạng LAN, Wi-Fi, máy tính, thiết bị hội nghị truyền hình,..
+ Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad, smart TV,...) không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet
+ Hệ thống camera (camera IP, camera analog)
+ Cài đặt, cấu hình, bảo trì phần cứng, phần mềm máy tính, máy in, thiết bị mạng. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố phát sinh.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
- Báo cáo và cập nhật công việc theo quy định.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam, tuổi từ 21 - 35. Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
- Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet...
- Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP...) là 1 ưu thế.
- Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn, hòa đồng, chịu được áp lực công việc.
QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Khen thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
- Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ. Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
- Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC - 340E - 340F Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
How to apply
Candidates apply online by clicking "Apply" right below.
Company information
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Introduce
Less than 10,000 employees Staff
Address
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
