Mô tả công việc
Vị trí tuyển dụng:
1. Thực tập sinh tư vấn tiếng anh
- Tư vấn khóa học: Hỗ trợ tư vấn và giới thiệu các khóa học tiếng Anh phù hợp cho học viên;
- Cung cấp thông tin: Giải đáp thắc mắc về chương trình học, học phí và lộ trình đào tạo của trung tâm;
- Chăm sóc học viên: Hỗ trợ chăm sóc học viên hiện tại và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống;
- Phát triển kỹ năng: Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo về kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
2. Thực tập sinh tư vấn và đặt lịch hẹn
- Liên hệ học viên: Hỗ trợ liên hệ học viên qua điện thoại theo nguồn data chính thức do công ty cung cấp;
- Đặt lịch hẹn: Giới thiệu tổng quan về chương trình học và hỗ trợ đặt lịch hẹn tư vấn chuyên sâu cho học viên;
- Quản lý thông tin: Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin, trạng thái học viên lên hệ thống dữ liệu;
- Đào tạo chuyên môn: Tham gia các buổi training nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tư vấn qua điện thoại.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm 2 - 4 hoặc mới tốt nghiệp;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và có tinh thần chủ động học hỏi;
- Có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực với công việc;
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, có kỹ năng giao tiếp và phản xạ tốt;
- Có Laptop cá nhân;
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo từ đầu);
- Thực tập từ 3 tháng trở lên.
Quyền lợi
- Phụ cấp thực tập: Từ 3.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng hiệu quả;
- Được đào tạo bài bản các kỹ năng tư vấn qua điện thoại và chăm sóc học viên thực chiến;
- Được hỗ trợ, theo sát và hướng dẫn tận tình bởi Mentor trong suốt quá trình thực tập;
- Cơ hội trở thành nhân sự chính thức tại WESET sau khi kết thúc kỳ thực tập.
Địa điểm làm việc: Làm việc tại 10 cơ sở của WESET tại TP. Hồ Chí Minh
Thông tin ứng tuyển
- Gửi CV về Email: [protected info]