Chi tiết thông tin tuyển dụng "[HCM] Công Ty Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến MoMo Tuyển Dụng Product Analyst Full-time 2025"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Join the core team of the User Trust Program, working alongside product, data, and AI experts to fight fraud through intelligent detection and prevention systems.
Design the user experience in the most critical moments, when a user's money or account security is at risk, to ensure they're protected yet can recover their transactions smoothly.
Every insight, every rule you propose can prevent millions of users from being scammed. This isn't just a product role, it's a social mission.
Our Vision
To build MoMo as the most secure and trusted fintech platform in Vietnam, where every user can transact with confidence and trust our protection completely.
What You Will Do
1. Security & Fraud Analysis
Monitor fraud cases and transactions to identify new or evolving fraud patterns.
Conduct root-cause analysis and translate findings into prevention rules or AI model features;
Partner with Risk Analyst and Data Scientist to validate rule effectiveness (precision, recall, false positive rate);
Continuously evaluate and refine rules to balance fraud loss reduction and user friction;
2. User Experience Ownership
Own end-to-end user flow for fraud response (blocking, warning, education, recovery).
Collaborate with UI/UX designers to create clear and empathetic in-app experiences that guide users during a fraud detection;
Work with engineers to implement and test blocking/treatment logic;
Define and track metrics to improve the user experience in fraud response flows, ensuring blocked users can recover transactions seamlessly (e.g., CS tickets for unlocks, recovery SLA, false-positive resolution rate);
Collaborate with the internal task force team and other Business Units across MoMo to design, implement, and optimize rules and treatments that prevent fraud and protect users;
3. Measurement & Reporting
Track and report team KPIs such as Fraud User Rate, Fraud Loss Rate and Fraud Loss;
Monitor fraud trends, treatment outcomes, and financial impact;
Present actionable insights in weekly team meetings to inform prioritization and next-step decision;
What You Will Need
Strong analytical thinking and SQL proficiency (data analysis & validation);
Understanding of risk & security in fintech context;
Experience with A/B testing or rule-based experimentation;
Ability to translate complex fraud signals into user-friendly UX flows;
Collaboration mindset and ability to influence cross-functional partners;
(Preferred) Background in product analytics, risk/fraud ops, or fintech product management.
APPLY HERE
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
Với niềm tin dịch vụ tài chính, thanh toán sẽ góp phần thay đổi cuộc sống và gia tăng thu nhập cho người dân Việt Nam, công ty đã xây dựng thành công một cơ sở hạ tầng thanh toán độc đáo và sáng tạo có thể phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng. MoMo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp dịch vụ ứng dụng Ví điện tử trên di động, dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch (OTC) và nền tảng thanh toán (payment platform). Thông qua việc hợp tác chiến lược với các ngân hàng và tổ chức tài chính, MoMo hoạt động như một cánh tay nối dài mang dịch vụ tài chính, thanh toán đến cho người dân Việt Nam, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đến nay, công ty đã thực hiện hàng chục triệu lượt giao dịch cho khách hàng và cộng đồng này đang ngày càng phát triển.
Đặc biệt, MoMo sở hữu mạng lưới điểm giao dịch tài chính trải rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, cho phép hàng triệu khách hàng tại các vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng và điện thoại thông minh vẫn chưa phổ biến, được tiếp cận với các dịch vụ tài chính.
MoMo là ứng dụng Ví điện tử trên điện thoại thông minh đã có mặt trên 2 hệ điều hành iOS và Android với hơn 23 triệu người tin dùng. Là nền tảng thanh toán di động, Ví MoMo thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment) với hơn hàng trăm tiện ích dịch vụ, bao gồm Chuyển tiền, Thanh toán hóa đơn, Mua vé máy bay, Mua vé xe lửa, Vé xem phim, Thu-Chi hộ và Thương mại trên di động.
Ví MoMo hiện đã liên kết trực tiếp với hơn 25 ngân hàng. Người dùng Ví MoMo có thể thanh toán mọi tiện ích hàng ngày như Điện/Nước/Internet/Truyền hình cáp; Mua vé Máy bay/vé xe/vé tàu hỏa; Thanh toán taxi Vinasun; Mua vé xem phim tất cả rạp; Đặt dịch vụ giúp việc; Mua hoa tươi...; Đóng vay trả góp của tất cả các công ty tài chính hoặc sử dụng MoMo để thanh toán tại các điểm chấp nhận thanh toán MoMo như Gongcha, The Coffee House, Al Fresco's, Món Huế, Hoàng Yến, Co.opMart, Circle K, Ministop,...
Người dùng Ví MoMo hoàn toàn an tâm vì MoMo hiện đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế: Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - là tiêu chuẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) gồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International. Tại Việt Nam, MoMo là đơn vị ví điện tử đầu tiên có chứng chỉ mức độ cao nhất là PCI DSS - Level 1.
Đồng thời, Ví MoMo áp dụng các công nghệ xác thực tiên tiến, vượt trội như: Xác thực hai lớp; Xác thực bằng vân tay hay nhận diện khuôn mặt; Tự động khóa ứng dụng khi quá thời gian sử dụng; Bảo vệ đường truyền chuẩn SSL/TLS; Tính năng mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization).
Quy mô
Địa chỉ
