• Soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các tài liệu hướng dẫn, quy trình và chính sách của phòng ban.
• Hỗ trợ xây dựng, hoàn thiện và cập nhật các chính sách thương mại của Vietjet theo định hướng phát triển và yêu cầu thực tiễn.
• Hỗ trợ triển khai chính sách và hướng dẫn thực hiện đến các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các phòng/ban liên quan để tư vấn, giải đáp thắc mắc về chính sách và quy trình.
• Lập các báo cáo nghiệp vụ định kỳ.
• Ghi biên bản các cuộc họp định kỳ của phòng, tổng hợp nội dung thảo luận, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ triển khai.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
• Develop, edit, and maintain departmental guidelines, procedures, and policies.
• Contribute to the formulation, enhancement, and periodic updating of Vietjet's commercial policies, aligning with strategic objectives and practical needs.
• Support the dissemination and provide implementation guidance for policies to relevant stakeholders.
• Collaborate with cross-functional teams to offer expert consultation and resolve inquiries related to policies and procedures.
• Generate periodic operational reports.
• Document minutes for regular departmental meetings, consolidate discussion points, allocate responsibilities, and track progress on assigned tasks.
• Execute additional responsibilities as directed by management.

Học vấn
• Nam/Nữ tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo văn bản, biên tập nội dung trong lĩnh vực hàng không, du lịch, khách sạn.
• Có kỹ năng viết tốt, từng tham gia xây dựng tài liệu/chính sách/báo cáo chuyên nghiệp.
Ngoại ngữ & tin học
• Thành thạo tiếng Anh (TOEIC ≥ 550 hoặc chứng chỉ tương đương)
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office, Zoom, Teams, Google Meet và các công cụ khác
• Ưu tiên ứng viên có khả năng ứng dụng công cụ AI (ChatGPT, Copilot, Grok,...) trong việc soạn thảo, phân tích dữ liệu, báo cáo và tự động hóa các tác vụ văn phòng.
Kỹ năng mềm
• Kỹ năng viết & biên tập.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Quản lý thời gian, tổ chức công việc khoa học.
• Làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.
Yêu cầu khác
• Linh hoạt, sẵn sàng đi công tác hoặc làm việc theo yêu cầu.
• Tỉ mỉ, trách nhiệm cao, chú trọng chi tiết.
Education
• Bachelor's degree or higher in any field (male or female candidates are welcome).
Experience
• Preference will be given to candidates with experience in drafting documents and editing content within the aviation, tourism, or hospitality sectors.
• Demonstrated strong writing skills and prior involvement in the development of professional documentation, policies, or reports.
Foreign Languages & IT Skills
• Proficient in English (TOEIC score ≥ 550 or equivalent certification).
• Proficient in using office software such as Microsoft Office suite, Zoom, Teams, Google Meet, and other relevant tools.
• Preference will be given to candidates with the ability to utilize AI tools (ChatGPT, Copilot, Grok, etc.) for drafting, data analysis, reporting, and office task automation.
Soft Skills
• Excellent writing and editing skills.
• Strong communication and persuasive abilities.
• Effective time management and organizational skills.
• Proven ability to work collaboratively within a team and across multiple departments.
Other Requirements
• Flexible and willing to travel or work as required.
• Meticulous, highly responsible, and detail-oriented.