Mô tả công việc
Phân tích dữ liệu & đưa ra insight (Data & Insights)
· Thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để xác định xu hướng, vấn đề và cơ hội cải thiện hiệu suất.
· Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo và dashboard phục vụ cho ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.
Phân tích nghiệp vụ & yêu cầu (Business Analysis & Requirements)
· Tham gia vào quá trình xác định và thu thập yêu cầu nghiệp vụ (requirement gathering) từ các phòng ban.
· Hỗ trợ phân tích, thiết kế và đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
· Hỗ trợ viết tài liệu BRD (Business Requirement Document), User Story, quy trình luồng nghiệp vụ (process flow).
Phối hợp triển khai & kiểm thử (Coordination & Testing)
· Hỗ trợ phối hợp với các nhóm Tech, Product, Risk, Operations trong quá trình triển khai giải pháp.
· Tham gia UAT (User Acceptance Testing) để xác minh kết quả, ghi nhận lỗi và đề xuất điều chỉnh.
Cải tiến quy trình & hỗ trợ chiến lược (Process & Strategy Support)
· Phân tích và đề xuất cải tiến quy trình vận hành, giúp tăng năng suất và giảm rủi ro.
· Góp phần xây dựng đề xuất chiến lược và kế hoạch kinh doanh thông qua các phân tích dữ liệu và insight thị trường.
Phân tích dữ liệu & đưa ra insight (Data & Insights)
· Thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để xác định xu hướng, vấn đề và cơ hội cải thiện hiệu suất.
· Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo và dashboard phục vụ cho ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.
Phân tích nghiệp vụ & yêu cầu (Business Analysis & Requirements)
· Tham gia vào quá trình xác định và thu thập yêu cầu nghiệp vụ (requirement gathering) từ các phòng ban.
· Hỗ trợ phân tích, thiết kế và đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
· Hỗ trợ viết tài liệu BRD (Business Requirement Document), User Story, quy trình luồng nghiệp vụ (process flow).
Phối hợp triển khai & kiểm thử (Coordination & Testing)
· Hỗ trợ phối hợp với các nhóm Tech, Product, Risk, Operations trong quá trình triển khai giải pháp.
· Tham gia UAT (User Acceptance Testing) để xác minh kết quả, ghi nhận lỗi và đề xuất điều chỉnh.
Cải tiến quy trình & hỗ trợ chiến lược (Process & Strategy Support)
· Phân tích và đề xuất cải tiến quy trình vận hành, giúp tăng năng suất và giảm rủi ro.
· Góp phần xây dựng đề xuất chiến lược và kế hoạch kinh doanh thông qua các phân tích dữ liệu và insight thị trường.
Quyền lợi:
· Trải nghiệm thực tế quy trình Business Analysis trong ngân hàng số: từ thu thập yêu cầu đến triển khai giải pháp.
· Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ Business Analyst và PMO giàu kinh nghiệm.
· Cơ hội học hỏi kỹ năng phân tích dữ liệu, thiết kế quy trình và tư duy sản phẩm.
· Nhận giấy chứng nhận thực tập và được ưu tiên xem xét chuyển full-time sau chương trình.
Yêu cầu công việc
· Sinh viên năm 3-4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Hệ thống thông tin quản lý, hoặc liên quan.
· Có tư duy logic, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
· Thành thạo Excel / Google Sheets, có hiểu biết cơ bản về phân tích dữ liệu.
· Kỹ năng giao tiếp và viết tài liệu tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
· Cẩn thận, chủ động học hỏi, có tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm cao.
Ưu tiên:
· Biết sử dụng các công cụ Power BI, SQL, Tableau, hoặc Google Data Studio.
· Có hiểu biết về quy trình nghiệp vụ ngân hàng, fintech hoặc đã từng tham gia dự án phân tích nghiệp vụ.
· Quen thuộc với Agile/Scrum, hoặc biết cách viết User Story là lợi thế.
Thông tin liên hệ