Chi tiết thông tin tuyển dụng "IT Helpdesk Intern"
Mức lương
1 triệu - 3 triệu
Địa điểm
- Quận 12,
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Assist in responding to technical support requests via phone, chat, or email.
Shadow senior IT staff to learn diagnosis and resolution of hardware/software issues.
Support users by guiding them through basic troubleshooting steps.
Help categorize and process tickets in the Support Service system.
Participate in monitoring and documenting incidents and resolutions.
Assist in managing user accounts, permissions, and mailboxes under supervision.
Learn to apply basic security measures (OS updates, antivirus installation, log monitoring).
Support training sessions for employees on IT tools and systems.
Report progress and challenges to the direct supervisor.
Shadow senior IT staff to learn diagnosis and resolution of hardware/software issues.
Support users by guiding them through basic troubleshooting steps.
Help categorize and process tickets in the Support Service system.
Participate in monitoring and documenting incidents and resolutions.
Assist in managing user accounts, permissions, and mailboxes under supervision.
Learn to apply basic security measures (OS updates, antivirus installation, log monitoring).
Support training sessions for employees on IT tools and systems.
Report progress and challenges to the direct supervisor.
Yêu cầu công việc
Currently pursuing a University/College degree in Information Technology or related field.
Basic knowledge of computer hardware, operating systems, and networking.
Commit to 6 months internship with full-time work
Skills & Knowledge (Preferred but not mandatory)
Familiarity with Windows/Linux operating systems.
Basic understanding of LAN/WAN networks.
Interest in virtualization (VMWare), cloud platforms (Google/AWS/Azure), or security fundamentals.
Good communication skills in Vietnamese and English (B1 level or higher preferred).
Problem-solving mindset and eagerness to learn.
Ability to work collaboratively in a team environment.
Basic knowledge of computer hardware, operating systems, and networking.
Commit to 6 months internship with full-time work
Skills & Knowledge (Preferred but not mandatory)
Familiarity with Windows/Linux operating systems.
Basic understanding of LAN/WAN networks.
Interest in virtualization (VMWare), cloud platforms (Google/AWS/Azure), or security fundamentals.
Good communication skills in Vietnamese and English (B1 level or higher preferred).
Problem-solving mindset and eagerness to learn.
Ability to work collaboratively in a team environment.
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp thực tập 3,000,000 VND/month
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Về DIGI-TEXX VIỆT NAM
DIGI-TEXX là công ty 100% vốn Đức đầu tiên chuyên về Gia công quy trình kinh doanh và Dịch vụ số tại Việt Nam kể từ năm 2003.
Trong 21 năm qua, chúng tôi đã tích lũy được kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tiên tiến cho khách hàng toàn cầu trong các ngành khác nhau.
CÁC CỘT MỐC ẤN TƯỢNG
20 - Nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ
250+ Khách hàng trên toàn thế giới
100+ Dự án thành công
Top 10 Công ty CNTT được VINASA chứng nhận
Top 10 Nhà cung cấp dịch vụ số và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được VINASA chứng nhận
Top 10 Giải Pháp Chuyển Đổi Số Dành Cho DIGI-XTRACT Được VINASA Chứng Nhận
DIGI-TEXX là công ty 100% vốn Đức đầu tiên chuyên về Gia công quy trình kinh doanh và Dịch vụ số tại Việt Nam kể từ năm 2003.
Trong 21 năm qua, chúng tôi đã tích lũy được kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tiên tiến cho khách hàng toàn cầu trong các ngành khác nhau.
CÁC CỘT MỐC ẤN TƯỢNG
20 - Nhiều năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ
250+ Khách hàng trên toàn thế giới
100+ Dự án thành công
Top 10 Công ty CNTT được VINASA chứng nhận
Top 10 Nhà cung cấp dịch vụ số và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được VINASA chứng nhận
Top 10 Giải Pháp Chuyển Đổi Số Dành Cho DIGI-XTRACT Được VINASA Chứng Nhận
Quy mô
Từ 1000 - 5000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, Dist. 12,, Hồ Chí Minh, Việt Nam
