Chăm sóc học viên đang học và học viên tạm ngưng qua các kênh online (Zalo, Email, LMS...) nhằm tăng tỷ lệ tái ghi danh
Cập nhật thông tin, kết quả học tập & hỗ trợ học viên trên hệ thống CRM/CoreEdu.
Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, dịch vụ nhanh chóng và thân thiện cho phụ huynh, học viên.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ phụ huynh/học viên qua các kênh online.
Triển khai chương trình giới thiệu học viên mới, hoạt động online cho học viên & phụ huynh.
Quản lý hồ sơ, kết quả học tập, tài liệu & đề thi trên hệ thống.
Hỗ trợ thu phí, báo cáo quỹ, tổ chức thi online, quản lý giáo trình & quà tặng.

Kinh nghiệm: Bắt buộc có kinh nghiệm Telesales/CSKH (Ưu tiên lĩnh vực giáo dục, edtech, khóa học online).
Yêu cầu từ 23-28 tuổi
Giọng tốt, yêu thích công việc và sẵn sàng làm công việc telesales trong một thời gian dài
Sẵn sàng làm việc ca và làm thêm khi có chiến dịch.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục vượt trội.
Tư duy sales chủ động, định hướng kết quả (result-oriented).
Thành thạo vi tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng CRM/EdTech platform.
Chịu được áp lực doanh số.
Ngoại hình/Thái độ: Thân thiện, năng động, chủ động trong công việc.