Chi tiết thông tin tuyển dụng "NHÂN VIÊN IT HELPDESK"
Mức lương
10 - 12 triệu
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề về phần cứng và phần mềm, tại Văn phòng TP.HCM, theo yêu cầu của phòng CNTT.
Kiểm tra, xử lý lỗi thiết bị ngoại vi như màn hình, máy in, scan nếu có phát sinh
Hỗ trợ và quản lý kiểm tra phần cứng, phần mềm thiết bị laptop
Quản lý vận hành thiết bị phòng họp, hội nghị truyền hình.
Hỗ trợ các sự kiện video, hội nghị, các cuộc họp cấp cao/quản lý
Phối hợp và cùng hỗ trợ với nhóm IT khách hàng thực hiện công việc liên quan đến yêu cầu CNTT.
Thực hiện khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm với nhóm nội bộ
Ghi lại sự cố và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp để giải quyết các sự cố về thiết bị, thay thế linh kiện các thiết bị CNTT được liệt kê (Logitech, Google Chrome-box, v.v.)
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của IT khánh hàng.
Kiểm tra, xử lý lỗi thiết bị ngoại vi như màn hình, máy in, scan nếu có phát sinh
Hỗ trợ và quản lý kiểm tra phần cứng, phần mềm thiết bị laptop
Quản lý vận hành thiết bị phòng họp, hội nghị truyền hình.
Hỗ trợ các sự kiện video, hội nghị, các cuộc họp cấp cao/quản lý
Phối hợp và cùng hỗ trợ với nhóm IT khách hàng thực hiện công việc liên quan đến yêu cầu CNTT.
Thực hiện khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm với nhóm nội bộ
Ghi lại sự cố và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp để giải quyết các sự cố về thiết bị, thay thế linh kiện các thiết bị CNTT được liệt kê (Logitech, Google Chrome-box, v.v.)
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của IT khánh hàng.
Yêu cầu công việc
Nam ưu tiên dưới 35 tuổi, có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Nắm vững về hệ điều hành Windows, MacOS, phần cứng laptop
Yêu cầu thành thao và am hiểu về sản phẩm HP, Macbook ...
Có kiến thức về hội nghị truyền hình (Google Meet, Microsoft team,....)
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, trong môi trường nhanh nhẹn và có nhịp độ nhanh
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/...
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Nắm vững về hệ điều hành Windows, MacOS, phần cứng laptop
Yêu cầu thành thao và am hiểu về sản phẩm HP, Macbook ...
Có kiến thức về hội nghị truyền hình (Google Meet, Microsoft team,....)
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, trong môi trường nhanh nhẹn và có nhịp độ nhanh
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/...
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi được hưởng
Làm việc tại khách hàng Masan: Số 17, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
LĨNH VỰC KINH DOANH
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia và giấy phép kinh doanh tại Myanmar. Với sứ mệnh đưa Internet đến mọi gia đình Việt Nam, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng và chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm".
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
