Nhân Viên IT Helpdesk
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP THI THIÊN
Hạn nộp: Hết hạn
Việc làm đã hết hạn không thể ứng tuyển
Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên IT Helpdesk"
Mức lương
14 - 16 triệu
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Hiểu biết về phần cứng máy tính (PC, laptop, server, thiết bị ngoại vi).
- Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần mềm (Windows, macOS, Linux, Office 365,...).
- Cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
- Quản lý mạng (LAN, WAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN) và khắc phục sự cố kết nối mạng, máy chủ, email, và các ứng dụng web.
- Hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
- Làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
- Quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
- Phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
- Cấp phát, thu hồi thiết bị khi nhân viên mới vào/ làm nghỉ việc
- Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần mềm (Windows, macOS, Linux, Office 365,...).
- Cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
- Quản lý mạng (LAN, WAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN) và khắc phục sự cố kết nối mạng, máy chủ, email, và các ứng dụng web.
- Hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
- Làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
- Quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
- Phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
- Cấp phát, thu hồi thiết bị khi nhân viên mới vào/ làm nghỉ việc
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Nghe - Nói - Đọc - Viết).
- Có thể hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Nước Ngoài
- Có kiến thức về cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
- Hiểu biết về thiết bị mạng (switch, router, firewall) là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ nhân viên nội bộ hoặc khách hàng.
- Có khả năng hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
- Có kinh nghiệm quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
- Thành thạo Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Biết cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố phần cứng & phần mềm.
- Hiểu biết về mạng cơ bản (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP).
- Quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace).
- Có thể hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Nước Ngoài
- Có kiến thức về cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
- Hiểu biết về thiết bị mạng (switch, router, firewall) là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ nhân viên nội bộ hoặc khách hàng.
- Có khả năng hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
- Có kinh nghiệm quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
- Thành thạo Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Biết cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố phần cứng & phần mềm.
- Hiểu biết về mạng cơ bản (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP).
- Quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace).
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 14.000.000 đến 16.000.000VNĐ
- Cơ hội phát triển khi tham gia các dự án lớn, công nghệ mới nhất, làm việc với khách hàng và đối tác toàn cầu.
- Cơ hội được đào tạo, học thêm nhiều kiến thức mới.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân.
- Tham gia các đợt team-building, Gala dinner do Công ty tổ chức, phát triển kỹ năng mềm, tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, gắn kết tập thể lao động.
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, có cơ hội tăng lương từ 1 đến 2 lần/ năm. Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh 1/5, 2/9, tháng lương 13, Tết...
- Chế độ thăm quan nghỉ mát hằng năm.
- Chế độ phúc lợi toàn diện và cạnh tranh
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Cơ hội phát triển khi tham gia các dự án lớn, công nghệ mới nhất, làm việc với khách hàng và đối tác toàn cầu.
- Cơ hội được đào tạo, học thêm nhiều kiến thức mới.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân.
- Tham gia các đợt team-building, Gala dinner do Công ty tổ chức, phát triển kỹ năng mềm, tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, gắn kết tập thể lao động.
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, có cơ hội tăng lương từ 1 đến 2 lần/ năm. Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh 1/5, 2/9, tháng lương 13, Tết...
- Chế độ thăm quan nghỉ mát hằng năm.
- Chế độ phúc lợi toàn diện và cạnh tranh
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP THI THIÊN
Công ty chúng tôi - THI THIÊN là một trong những công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin, Công Nghệ Tin Học. v Với đội ngũ kinh doanh có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn về mặt hàng theo yêu cầu - nhu cầu và điều kiện của quý khách hàng. v Với đội ngủ kỹ thuật đã nhiều...
Quy mô
Từ 10 - 25 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 35, đường số 3 (Vườn Chuối quẹo vô), cư xá Đô Thành, phường 4, quận 3, TPHCM
