Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Khảo Sát Và Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại - Làm Tại Tân Bình"
Mức lương
cứng 7.000.000
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Tổng hợp và ghi nhận: Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và ghi nhận lại một cách rõ ràng, chính xác.
Báo cáo tiến độ công việc: Cập nhật và báo cáo với cấp trên về tiến độ công việc và kết quả đã thực hiện, đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng hạn và chất lượng.
Chỉ gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng, không sale/ telesale.
Yêu cầu công việc
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại, khảo sát qua điện thoại, xác minh thông tin hoặc telesales.
Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, xử lý tình huống linh hoạt.
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm việc với thông tin chi tiết.
Kỹ năng nhập thông tin rõ ràng và chính xác.
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13, có 12 ngày phép.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall,...
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Quy mô
Địa chỉ
