Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Vận Hành Logistics"
Mức lương
Thoả thuận
Địa điểm
- Hồ Chí Minh: 170 Quốc Lộ 1A, Phường Đông Hưng Thuận (Phường Đông Hưng Thuận thuộc Quận 12 cũ)
Mô tả công việc
I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Nhân viên Vận hành Logistics chịu trách nhiệm kiểm soát và giám sát hoạt động giao hàng của đội ngũ shipper xe máy (quy mô hơn 200 shipper), đảm bảo tác phong, kỷ luật và hiệu suất giao hàng. Tiếp nhận và xử lý kịp thời các đơn hàng vận hành HSK Now/Hasaki Now theo đúng quy định, đồng thời hỗ trợ mở rộng vận hành tại các chi nhánh mới của Hasaki.
II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Kiểm soát & giám sát shipper xe máy
Kiểm soát hoạt động giao hàng của đội shipper xe máy (quy mô hơn 200 shipper).
Kiểm soát tác phong giao hàng của shipper xe máy.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất (performance) shipper.
Sắp xếp lịch và điều chỉnh lịch làm việc shipper xe máy hàng tháng.
Khảo sát, cấp phát đồng phục shipper xe máy.
Triển khai các quy định/thông báo mới của công ty đến shipper xe máy.
Xử lý đơn & vận hành (HSK Now / Operation)
Push đơn trên các group vận hành.
Push các đơn đang chờ lấy, đơn chờ trung chuyển, đơn thu hồi chậm (report HSK Now / report operation).
Check & xử lý đơn nhanh giao trễ.
Tiếp nhận và xử lý feedback, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan đến giao hàng HSK Now.
Kỷ luật & giải trình
Xem xét, phê duyệt giải trình của shipper xe máy.
Tiếp nhận, xử lý và thông báo vi phạm kỷ luật của shipper xe máy theo đúng quy định.
Báo cáo
Báo cáo đơn treo, nợ kết ca cuối ngày.
Báo cáo shipper đi trễ theo tháng.
Báo cáo lượng đơn post về các chi nhánh chưa mở đơn HSK Now để đề xuất mở đơn.
Mở rộng & vận hành Hasaki Now
Xem xét mở đơn Hasaki Now cho chi nhánh mới.
Kiểm tra tiền ký quỹ của các shipper để hệ thống chỉ định mức tiền hàng cho shipper NOW.
Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Logistics / Trưởng nhóm Logistics.
Nhân viên Vận hành Logistics chịu trách nhiệm kiểm soát và giám sát hoạt động giao hàng của đội ngũ shipper xe máy (quy mô hơn 200 shipper), đảm bảo tác phong, kỷ luật và hiệu suất giao hàng. Tiếp nhận và xử lý kịp thời các đơn hàng vận hành HSK Now/Hasaki Now theo đúng quy định, đồng thời hỗ trợ mở rộng vận hành tại các chi nhánh mới của Hasaki.
II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Kiểm soát & giám sát shipper xe máy
Kiểm soát hoạt động giao hàng của đội shipper xe máy (quy mô hơn 200 shipper).
Kiểm soát tác phong giao hàng của shipper xe máy.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất (performance) shipper.
Sắp xếp lịch và điều chỉnh lịch làm việc shipper xe máy hàng tháng.
Khảo sát, cấp phát đồng phục shipper xe máy.
Triển khai các quy định/thông báo mới của công ty đến shipper xe máy.
Xử lý đơn & vận hành (HSK Now / Operation)
Push đơn trên các group vận hành.
Push các đơn đang chờ lấy, đơn chờ trung chuyển, đơn thu hồi chậm (report HSK Now / report operation).
Check & xử lý đơn nhanh giao trễ.
Tiếp nhận và xử lý feedback, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan đến giao hàng HSK Now.
Kỷ luật & giải trình
Xem xét, phê duyệt giải trình của shipper xe máy.
Tiếp nhận, xử lý và thông báo vi phạm kỷ luật của shipper xe máy theo đúng quy định.
Báo cáo
Báo cáo đơn treo, nợ kết ca cuối ngày.
Báo cáo shipper đi trễ theo tháng.
Báo cáo lượng đơn post về các chi nhánh chưa mở đơn HSK Now để đề xuất mở đơn.
Mở rộng & vận hành Hasaki Now
Xem xét mở đơn Hasaki Now cho chi nhánh mới.
Kiểm tra tiền ký quỹ của các shipper để hệ thống chỉ định mức tiền hàng cho shipper NOW.
Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Logistics / Trưởng nhóm Logistics.
Yêu cầu công việc
Trình độ & Chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Logistics, Quản lý chất lượng, ISO hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý giao hàng, quản lý đội ngũ shipper xe máy.
Kỹ năng & Năng lực
Nhanh nhẹn, linh hoạt, biết cách xử lý tình huống phát sinh.
Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và thay đổi để thích nghi.
Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích dữ liệu tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel, Word, các công cụ báo cáo).
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Logistics, Quản lý chất lượng, ISO hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý giao hàng, quản lý đội ngũ shipper xe máy.
Kỹ năng & Năng lực
Nhanh nhẹn, linh hoạt, biết cách xử lý tình huống phát sinh.
Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và thay đổi để thích nghi.
Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích dữ liệu tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel, Word, các công cụ báo cáo).
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
Tham gia BHXH, phép năm, lương tháng 13, phụ cấp theo quy định công ty.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Ưu đãi dịch vụ nội bộ.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân rõ ràng.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
Tham gia BHXH, phép năm, lương tháng 13, phụ cấp theo quy định công ty.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Ưu đãi dịch vụ nội bộ.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân rõ ràng.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
• Hasaki là một hệ thống cửa hàng mỹ phẩm nổi tiếng và uy tín, mang đến sự hoàn hảo và tự tin cho phái đẹp trên toàn thế giới.
• Hasaki.vn được thành lập tại Việt Nam vào tháng 4/2016 với mục tiêu chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe toàn diện cho người Việt Nam.
• Hasaki.vn đã tạo ra những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cùng dịch vụ chăm sóc Spa chuyên nghiệp với các thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới hiện nay.
Đến với Hasaki.vn khách hàng sẽ trải nghiệm việc mua sắm trực tuyến với các bước thanh toán an toàn, đơn giản, nhanh chóng, đáp ứng tiêu chuẩn Quốc tế.
Với phương châm "Chất lượng thật - Giá trị thật" Hasaki.vn luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng được hưởng các dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Quy mô
Từ 5000 - 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
71 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
