Hỗ trợ vận hành và bảo trì hệ thống mạng nội bộ: Bao gồm việc cấu hình, giám sát và xử lý sự cố mạng (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN).
Tham gia triển khai các giải pháp mạng và bảo mật: Hỗ trợ cấu hình tường lửa, phần mềm diệt virus, hệ thống phát hiện/phòng chống xâm nhập (IDS/IPS), cấu hình các thiết bị mạng, hệ thống wifi, camera.
Hỗ trợ người dùng nội bộ: Giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng, bảo mật, phần mềm và phần cứng cơ bản.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật nhỏ qua điện thoại, email hoặc phần mềm từ xa.
Cập nhật tài liệu kỹ thuật: Ghi chép, cập nhật các quy trình, hướng dẫn liên quan đến mạng và bảo mật.

Sinh viên năm 3 hoặc năm cuối các ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Mạng máy tính hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về mạng máy tính: Bao gồm mô hình OSI, TCP/IP, các giao thức mạng (HTTP, DNS, DHCP, v.v.).
Hiểu biết về bảo mật thông tin: Các khái niệm cơ bản về mã hóa, chứng thực, tấn công mạng phổ biến và biện pháp phòng chống.
Ưu tiên có chứng chỉ hoặc đã học các khóa học liên quan đến CCNA, Security+ hoặc tương đương là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo hệ điều hành Windows và Linux cơ bản.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có thể thực tập toàn thời gian.