Chi tiết thông tin tuyển dụng "Thực tập sinh Trung tâm thẻ"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Thực tập sinh Phát triển Sản phẩm thẻ:
- Research & tổng hợp chương trình khuyến mãi/sản phẩm thẻ tại HDBank và thị trường
- Hỗ trợ lên nội dung/hình ảnh truyền thông CTKM/sản phẩm thẻ
- Hỗ trợ theo dõi/quản lý các hoạt động truyền thông CTKM/sản phẩm thẻ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thực tập sinh Phát triển Ứng dụng thẻ:
- Nghiên cứu & tổng hợp chương trình khuyến mãi/sản phẩm thẻ tại HDBank và thị trường
- Hỗ trợ thiết kế ấn phẩm/tài liệu truyền thông CTKM/sản phẩm thẻ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thực tập sinh Chấp nhận thanh toán:
- Tìm kiếm, tổng hợp danh sách merchant tiềm năng theo ngành.
- Hỗ trợ chuẩn bị proposal chào đối tác. (POS/QR/Ecom).
- Theo dõi và hỗ trợ onboarding merchant (hồ sơ, hợp đồng, tích hợp).
- Đánh giá hiệu quả triển khai các chương trình ưu đãi, thi đâu nội bộ.
- Phối hợp với sales/đơn vị kinh doanh để thúc đẩy tiến độ.
Thực tập sinh Xử lý Khiếu nại:
- Nhập liệu thông tin tra soát từ chương trình 360 Customer của Call Center lên chương trình xử lý TSKN HDCARD LINK.
- Nhập liệu thông tin tra soát từ hệ thống của Tổ chức thẻ lên chương trình xử lý TSKN HDCARD LINK.
- Scan chứng từ, cập nhật đính file KQTS lên HDCARD LINK.
- Điều tra, xử lý vụ việc khiếu nại, gian lận.
- Tiếp nhận khiếu nại của KH, rà soát và lên phương án xử lý.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý (nếu có)
Thực tập sinh Hiệu suất và Danh mục:
- Phân tích mô hình (Modeling Analysis): Hỗ trợ xây dựng và kiểm thử các mô hình dự báo (forecast), mô hình phân khúc khách hàng hoặc mô hình phân bổ nguồn lực dựa trên dữ liệu lịch sử.
- Theo dõi hiệu suất (Performance Tracking): Thiết lập các bộ chỉ số đo lường (Metrics) để theo dõi sức khỏe vận hành của các phòng ban, so sánh kết quả thực tế với mục tiêu (Target vs. Actual).
- Xây dựng báo cáo tự động: Thiết kế và duy trì các báo cáo, Dashboard trên nền tảng Power BI để theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs).
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kế toán kiểm toán, quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing....;
- Ngoại hình: Ưa nhìn, gương mặt sáng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt và các loại ngoại ngữ khác (nếu có)
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, sắp xếp, quản lý thời gian;
- Kỹ năng quản lý và khai thác thông tin;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin;
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt (word, excel, powerpoint).
Thông tin liên hệ
Ms. Dương - [protected info]
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Là một trong 10 Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, với hơn 27 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam và đang vươn mình ra thế giới, HDBank có tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, cung cấp đa dạng về dịch vụ tài chính ngân hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. HDBank đã hoàn thiện mô hình điểm giao dịch hiện đại, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện với thông điệp « Cam kết lợi ích cao nhất » cho khách hàng và cộng đồng xã hội.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại HDBank
Tại HDBank, CBNV được hưởng nguồn thu nhập luôn ổn định và hàng loạt các chính sách, chế độ phúc lợi như ưu đãi lãi suất cho vay, cho vay tín chấp, bảo hiểm sức khỏe, tai nạn, chăm sóc sức khỏe y tế qua chương trình liên kết khám chữa bệnh tại các bệnh viện uy tín,... đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng và mong muốn gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên.
Hàng năm, HDBank tổ chức nhiều hoạt động nội bộ sôi nổi nhằm gắn kết cán bộ nhân viên với hàng loạt các chương trình: đồng hành cùng đơn vị kinh doanh, teambuilding, Giải văn nghệ toàn quốc -Sao Mai HDBank, Hội thao HDBank toàn quốc, Ngân hàng Xanh, Sáng Kiến Xanh... đã thu hút đông đảo cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống tham gia.
Công tác đào tạo được HDBank quan tâm và chú trọng, từ các khóa đào tạo cơ bản đến nâng cao, các Chương trình đào tạo lớn như "Cán bộ nguồn", xây dựng Khung đào tạo cho Chương trình "Hạt giống lãnh đạo". HDBank xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến, thi online,... giúp CBNV tham gia được nhiều chương trình đào tạo, học tập phát triển bản thân một cách thuận lợi nhất nhưng không ảnh hưởng đến thời gian làm việc, nghỉ ngơi. HDBank nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong thời đại công nghệ với việc cử nhân sự công nghệ thông tin tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, tham quan thực tế các mô hình hoạt động dựa trên thành quả phát triển công nghệ tại các nước tiên tiến, đồng thời thực hiện các lớp đào tạo nhận thức về công nghệ cho toàn hệ thống.
Quy mô
Địa chỉ
