Tìm kiếm và kết nối khách hàng mới thông qua mạng xã hội, sự kiện và các kênh trực tuyến.
Làm việc với khách hàng nhằm thu thập nhu cầu custom theo từng sản phẩm, hiểu và truyền đạt, làm việc với dev để hoàn thiện sản phẩm.
Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm để đảm bảo họ hiểu và vận hành đúng quy trình.
Hỗ trợ triển khai các modules/tính năng của phần mềm theo từng nhu cầu cụ thể.
Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm người dùng.
Cập nhật tiến độ, tổng hợp phản hồi khách hàng và báo cáo kết quả theo tuần/tháng.
Tham gia các buổi event công nghệ phần mềm, quản bá thương hiệu, sản phẩm công ty.

Thích giao tiếp, làm việc với khách hàng.
Kỹ năng lập kế hoạch và theo đuổi mục tiêu.
Có kỹ năng giao tiếp tốt và thuyết phục.
Năng động, ham học hỏi và có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có định hướng tìm công việc gắn bó lâu dài.